Rückgaberecht
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
Das 30-tägige Rückgaberecht gilt nur für physische Produkte. Für digitale Produkte gilt kein Rückgaberecht. Weitere Informationen finden Sie unten in den Rückgabebedingungen für digitale Produkte.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter info@businkamania.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
Bei Rücksendefragen können Sie uns jederzeit unter info@businkamania.com.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können richtig.
Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Sofort-Download-Artikel und digitale Produkte (Näh-PDF-Dateimuster) akzeptieren keine Rückgabe, Umtausch oder Stornierung. Weitere Informationen zu digitalen Produkten finden Sie weiter unten (digitale Schnittmuster im PDF-Format)
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel zurückzugeben, den Sie haben, und sobald die Rückgabe akzeptiert wird, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
DIGITALE MUSTER EMPFANGEN
Bei digitalen Mustern handelt es sich um PDF-Dateien, die sofort an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden und von Ihnen zu Hause auf A4- oder US-Letter-Papier ausgedruckt werden können. Normalerweise ist es ein superschneller und einfacher Prozess, aber manchmal kann uns die Technologie überwältigen. Bitte lesen Sie daher diese Richtlinien, wenn es Ihre erste Bestellung ist.
Nachdem Sie die Zahlung für ein digitales PDF-Schnittmuster abgeschlossen haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen der PDF-Datei – dem PDF-Schnittmuster.
Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Bestell-E-Mail bei Ihnen landet E-Mail im Junk-Ordner oder als Spam herausgefiltert. Wenn Sie Ihre Bestellung also nicht finden können, schauen Sie bitte dort nach.
DIGITALPRODUKTE ZURÜCKGEBEN
Wir hoffen, dass Ihnen Ihr digitales PDF gefällt Schnittmuster. Bitte lesen Sie die Produktinformationen vor dem Kauf sorgfältig durch. Aufgrund der sofort digital herunterladbaren Produkte ist das Rückgaberecht eingeschränkt, nachdem Sie ein digitales Muster heruntergeladen oder mit dem Herunterladen begonnen haben. Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Produkte können diese nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Der Vorgang zum Herunterladen einer digitalen Bestellung beginnt normalerweise mit dem Klicken auf den Download-Link, der in der Bestell-E-Mail gesendet wird, unabhängig davon, ob oder Öffnen Sie die heruntergeladenen Dateien nicht.
Sobald Sie ein digitales Produkt kaufen und wir es Ihnen zur Verfügung stellen, sind Sie dafür verantwortlich, es herunterzuladen (falls zutreffend) und zu bestätigen, dass Sie darauf zugreifen können, und tragen alle Verlustrisiken nach dem Herunterladen des Produkts, einschließlich aller Verlust aufgrund einer Fehlfunktion des Computers oder der Festplatte.
Wenn Sie Ihre Meinung ändern oder das digitale Produkt zurückgeben möchten, aufgrund der Beschaffenheit digitaler Produkte können diese nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Alle Käufe digitaler Produkte (digitale Schnittmuster) sind endgültig.
